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O que você deve fazer para ter sucesso no e-commerce em 2019

O mercado e-commerce está crescendo e vai continuar com força total no ano de 2019 e, para quem deseja ter sucesso neste segmento, pode conseguir por meio de estratégias simples.

Contudo, é preciso estar atento às mudanças do mercado, como também na maneira de comercializar e vender pela internet, que passa constantemente por alterações, a fim de melhorar as transações.

Este cenário faz com que você invista em ações assertivas para vender mais em 2019. Continue lendo o texto até o fim e aprenda a ter sucesso neste mercado bilionário!

Invista em otimizações mobile para e-commerce

Certamente, você já deve ter percebido que o smartphone virou quase que uma extensão do ser humano. Sem exagero, existem pessoas que dormem e acordam todos os dias com o celular em mãos.

Na hora de fazer pesquisas sobre produtos e serviços, o smartphone é uma das ferramentas mais utilizadas, sendo considerado como um aparelho inteligente e que funciona para facilitar a vida das pessoas. Pensando nisso, o e-commerce precisa acompanhar essa tendência.

Você pode inovar na otimização do seu site e vender mais, tornando-o um grande aliado para o sucesso do seu negócio. Porém, se não houver esse cuidado, a sua loja, como outras espalhadas neste ambiente, não alcançarão o progresso.

Muitos que não sabem o que é e-commerce e não possuem sites responsivos para dispositivos mobile. Portanto, você precisa se diferenciar dos concorrentes para ter sucesso e se destacar no e-commerce em 2019! Certamente, quem não investe na otimização mobile corre o risco de perder espaço no mercado.

Foque no relacionamento com o cliente

As vendas online estão cada vez mais parecidas com as vendas tradicionais. Não adianta você anunciar ótimos produtos e serviços no e-commerce e não atender bem o seu cliente. O crescimento das vendas online, certamente aumenta o uso de chatboots.

Existem vários modelos de chats inteligentes que ajuda o cliente a entender quais os melhores passos para a realização da sua compra. Porém, é preciso diversificar os meios de atendimento.

Outro forma para manter a relação com o cliente e se destacar no mercado, é não deixar de usar o e-mail marketing em suas estratégias de e-commerce. Muita gente diz que essa ferramenta “morreu”, mas isso é um engano. Basta olhar para o mercado e ver que as maiores lojas online ainda utilizam deste meio para estabelecerem essa convivência.

Esta não precisa acontecer apenas antes da compra. Empresas que focam no pós-venda, conseguem se dar bem. Você pode usar meios de comunicação digital para fazer pesquisas e conhecer a satisfação dos clientes.

Certamente, existem várias maneiras de se relacionar com o cliente e fazer ele voltar. Então, que tal começar esta ação desde já!

Utilize as redes sociais

Ah, lá vem você com esse papo de redes sociais, mídias sociais e blá, blá, blá.

Se você pensa desta maneira, vai precisar mudar a sua mentalidade em 2019, principalmente porque as redes sociais estão se tornando o principal meio de atração de clientes para muitas lojas na internet.

Isso não é enrolação, mas um fato. As pessoas estão conectadas durante horas, navegando em muitos sites e consumindo conteúdo em várias mídias e redes sociais.

O Instagram é uma das ferramentas que está sendo muito utilizada. Ele pode atrair pessoas, encantar e vender, permitindo o uso de links no stories e no perfil, além de promover o interesse do cliente em conhecer os produtos e serviços, direcionando para o seu e-commerce.

Além do Instagram você pode apostar no uso das outras redes sociais como o Facebook, o YouTube, o Twitter, entre outras. No entanto, o YouTube e o Instagram estão atraindo mais pessoas.

Invista na criação de conteúdo

A criação de conteúdo é responsável por aumentar o número de visitas em vários sites. Sendo assim, você pode investir em marketing de conteúdo.

Existem várias formas de produzir conteúdo de qualidade e com assertividade. Você pode agregar um blog diretamente na sua loja virtual, e usar SEO.

Todo proprietário de e-commerce sabe o quanto é importante o uso da otimização de site. Um um conteúdo otimizado, com palavras-chave estratégicas, pode atrair muitas pessoas, tornando-as clientes.

Além disso, por meio de um conteúdo didático e relevante, você pode mostrar que entende das melhores soluções que os seus produtos oferecem. As pessoas querem resolver problemas e, com a criação de conteúdo, você pode mostrar que o seu produto resolve problemas!

Invista em diversificação de produtos

O consumidor tem se tornado cada vez mais exigente. Desta maneira, se uma pessoa compra um produto ruim na internet ele não volta mais para o site. Portanto, quanto mais investimento em qualidade e diversificação, melhor.

Se o seu produto for diferenciado e possuir qualidade, as vendas virão rapidamente. A diversidade também é outro aspecto que precisa ser analisada. Aproveite as oportunidades e invista em produtos que são mais vendidos no seu segmento.

Não deixe de investir em pequenas quantidades de produtos necessários e que são menos procurados. Variedades também atraem clientes, aproveitando picos de vendas no mercado.

Em algumas épocas do ano encontramos produtos que estão sendo mais vendidos. Por exemplo, roupas que são usadas em períodos frios ou produtos utilizados em época de calor. Existem estações do ano que fazem com que as pessoas procurarem soluções para certos inconvenientes.

Sendo assim, fique atento na solução do problema do seu cliente. Isso garantirá o seu sucesso!

Não pare de inovar...

Certamente, se você investir em todas as estratégias citadas aqui, terá sucesso no e-commerce em 2019! No entanto, não deixe de inovar. Muitas pessoas acabam se acomodando.

É provado que com a prática, a inovação pode ser explorada. Então, inove no seu negócio. Crie promoções e atraia pessoas por meio de vídeos ao vivo e envio de e-mails.

Utilize as estratégias de marketing digital ao seu favor. De fato, é assim que você fará crescer o seu negócio na internet e se destacar entre a concorrência.

Gostou do conteúdo? Compartilhe as suas expectativas sobre o mercado e-commerce. Comente abaixo e vamos interagir!


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